他の声優学校で経験があってもレッスンを受けることはできますか？
経験がある方でもレッスンを受けることは可能です。
声優基礎コースのレッスン40回を受けた後はどうなるのですか？
声優実践コースへの進級、各事務所オーディションの受験のご案内をさせていただく予定です。声優オーディションについて
レッスンを受ける際の年齢制限はありますか？
原則年齢制限はありません（ご事情によってはお断りする場合もございます。）なお、未成年者は保護者の同意が必要です。ご家族の皆様へ
レッスンの見学や体験入学などはありますか？
無料体験レッスンを行っております。他にもオンラインオープンキャンパスを随時配信しております。過去のアーカイブはYouTubeの「SPOT声優チャンネル」をご覧ください。
奨学金・特待生制度などはありますか？
どちらも行っておりません。
レッスン料は分割できますか？
いいえ。システム利用料、教材費を含めて事前一括入金になります。
入会からレッスンまでの流れを教えてください。
登録ガイドをご参照ください。登録ガイド
教材はありますか？
教科書は郵送させて頂きます。動画教材は会員限定公開されますので、会員になられると、いつでも視聴可能になります。
担当の講師はどのように決まるのでしょうか？
レッスンごとに、システム側でランダムにマッチングされます。
レッスンを予約した日が都合が悪くなりました。レッスンをキャンセルできますか？
レッスンの予約日の2日前までは、無料キャンセルが可能です。前日及び当日にキャンセルされた場合は、ポイントが20ポイント消費されます。
※例えば7/16 14時にレッスンを予約した場合、2日前(7/14) までは無料でキャンセルが可能です。
レッスンのペースはどのくらいが良いでしょうか？
声優の勉強は時間がかかります。週１コマ（20分）のペースでレッスンを受けられるのをお勧めいたします。
予習復習を繰り返して、次の週のレッスンを受けて頂く事がより効果的だと考えております。
Andoroidから教室に入ったのに自分の映像が表示されない、もしくは講師の映像が表示されない場合があります。
どうしてでしょうか？
他のアプリがカメラを使用している可能性があります。
詳しくはこちらのPDFファイルをご覧ください。
Andoroidでカメラが表示されません(約1.4MB)
iPhone やiPadでカメラが表示されなかったり、マイクが使えない場合があります。どうしたら良いでしょうか？
他のアプリがカメラを使用している可能性があります。まずは、他のアプリがカメラを使用していないことを確認しましょう。
確認方法は、こちらのPDFファイルをご覧ください。
iPhone やiPadでカメラが表示されない、マイクが使えない場合の確認事項(824KB)
Windows10でのサウンド・マイクの設定を確認したい
Windowsの設定画面を開き、システムの項目から確認します。
詳しくはこちらのPDFファイルをご覧ください。
Windows10のサウンド・マイクの確認方法(約1.0MB)
登録しているメールアドレスを変更したい。
ログイン後、プロフィール画面から編集が可能です。
1.SPOTへログイン後、［プロフィール］画面の右上にある［編集］をクリックすると、編集画面が開きます。
2.メールアドレスを変更して［保存する］をクリックしますと、変更したメールアドレスに確認メールが届きます。
3.変更したメールアドレスを有効にするため、届いたメール本文にある［メールアドレスの確認］をクリックしてください。
4.メールアドレスの変更が完了します。
ログインパスワードがわからなくなりました。
ログイン画面より、パスワード再設定の手続きを行ってください。 パスワード再設定
アカウント（ログインID）がわからなくなりました。
ログイン画面より、アカウント確認メール再送の手続きを行ってください。 アカウント確認
退会したい。
SPOT運営事務局までご連絡ください。
メールアドレス：info@spot-pj.com
電話：03-3320-1983 （受付時間：平日 13:00-19:00 ）